Home > Datenschutzbestimmungen

Datenschutz-Bestimmungen &
Cookie-Offenlegung

Unser Versprechen an Sie.

Wir, FXNOVUS (PTY) LTD (im Folgenden “FXNOVUS”), haben diese Datenschutz- und Cookie-Richtlinie verabschiedet.
Vielen Dank für Ihr Interesse an unserem Service. Damit wir Ihnen unseren Service anbieten können, müssen wir bestimmte personenbezogene Daten über Sie und Ihre Tätigkeit erfassen und verarbeiten.
Indem Sie uns Ihre persönlichen Daten anvertrauen, möchten wir Ihnen versichern, dass wir uns verpflichten, diese Informationen vertraulich zu behandeln.
Wir haben messbare Schritte unternommen, um die Vertraulichkeit, Sicherheit und Integrität dieser Daten zu schützen. Wir empfehlen Ihnen, die folgenden Informationen sorgfältig zu lesen.

Gründe für die Datenerhebung.

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten (d.h. aller Daten, die möglicherweise Ihre Identifizierung mit angemessenen Mitteln ermöglichen; im Folgenden “personenbezogene Daten”) ist für die Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen Ihnen gegenüber und für die Erbringung unserer Dienstleistungen, für die Wahrung unserer berechtigten Interessen und für die Einhaltung der rechtlichen und finanziellen Verpflichtungen, denen wir unterliegen, erforderlich.

Wenn Sie unsere Dienste nutzen, erklären Sie sich mit der Erfassung, Speicherung, Verwendung, Weitergabe und sonstigen Nutzung Ihrer persönlichen Daten, wie in dieser Datenschutzrichtlinie beschrieben, einverstanden.

Wie erhalten wir Informationen über Sie?

Wir erhalten Ihre persönlichen Daten aus verschiedenen Quellen:
Wenn Sie uns freiwillig Ihre persönlichen Daten zur Verfügung stellen, um ein fxnovus Konto zu erstellen (z.B. Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse);
Wenn Sie unsere Website und Dienste nutzen oder darauf zugreifen, in Verbindung mit der Nutzung unserer Dienste (z. B. Ihre finanziellen Transaktionen);
Von Drittanbietern und -diensten, wie z.B. Kreditauskunfteien, Betrugspräventionsagenturen, Anbietern von Identitätsüberprüfungen, Banken, Authentifizierungsdienstleistern und öffentlichen Registern.

Welche Art von Informationen sammeln wir?

Um ein fxnovus-Konto zu eröffnen und um Ihnen unsere Dienstleistungen zur Verfügung zu stellen, benötigen wir die folgenden Informationen von Ihnen:

Wir sammeln die folgenden persönlichen Informationen über Sie:

Registrierungsinformationen – Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer, Ihr Beruf, Ihr Wohnsitzland und Ihr Alter (um zu überprüfen, ob Sie über 18 Jahre alt und zur Teilnahme an unserem Service berechtigt sind).

Freiwillige Angaben – wenn Sie mit uns kommunizieren (z. B. wenn Sie uns eine E-Mail senden oder ein Kontaktformular auf unserer Website verwenden), erfassen wir die von Ihnen angegebenen persönlichen Daten.

Finanzielle Informationen – Ihre Nutzung unserer Dienste beinhaltet naturgemäß finanzielle Transaktionen, so dass wir Ihre finanziellen Daten einholen müssen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Ihre Zahlungsdaten (z. B. Bankkontodaten und finanzielle Transaktionen, die über unsere Dienste durchgeführt werden).

Technische Informationen – wir sammeln bestimmte technische Informationen, die automatisch aufgezeichnet werden, wenn Sie unsere Dienste nutzen, wie z.B. Ihre IP-Adresse, MAC-Adresse, den ungefähren Standort Ihres Geräts.

Wir erfassen und sammeln Daten von oder über Ihr Gerät (z. B. Ihren Computer oder Ihr Mobilgerät), wenn Sie auf unsere Dienste zugreifen und unsere Website besuchen. Dazu gehören unter anderem: Ihre Anmeldedaten, UDID, Google-Werbe-ID, IDFA, Cookie-Kennungen und möglicherweise weitere Kennungen wie die Version Ihres Betriebssystems, Browsertyp, Spracheinstellungen, Zeitzone, verweisende Domains und die Dauer Ihrer Besuche. Dies erleichtert es uns, unseren Service zu verbessern und Ihre Erfahrungen mit uns zu personalisieren.

Wenn wir persönliche Informationen mit nicht-persönlichen Informationen über Sie kombinieren, werden die kombinierten Informationen so lange als persönliche Informationen behandelt, wie sie kombiniert bleiben.

Wenn Sie unsere Dienste besuchen oder darauf zugreifen, verwenden wir Pixel, Cookies, Ereignisse und andere Technologien (“Tracking-Technologien”) (und autorisieren Dritte zu deren Verwendung). Diese ermöglichen es uns, automatisch Informationen über Sie, Ihr Gerät und Ihr Online-Verhalten zu sammeln, um Ihre Navigation in unseren Diensten zu verbessern, die Leistung unserer Website zu steigern, Analysen durchzuführen und Ihr Erlebnis auf der Website anzupassen. Darüber hinaus können wir Informationen, die wir mit Hilfe der genannten Tracking-Technologien gesammelt haben, mit Informationen aus anderen Quellen zusammenführen, wodurch diese Informationen zu persönlichen Daten werden können.

Wie verwenden wir die von uns gesammelten Informationen?

Erbringung von Dienstleistungen – wir werden Ihre persönlichen Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, für die Erbringung und Verbesserung unserer Dienstleistungen für Sie verwenden.

Marketingzwecke – wir werden Ihre persönlichen Daten (wie Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer) verwenden. Wenn Sie zum Beispiel unseren Newsletter abonnieren, erhalten Sie Tipps und Ankündigungen direkt in Ihr E-Mail-Konto. Wir können Ihnen auch Werbematerial über unsere Dienstleistungen oder die Dienstleistungen unserer Partner (die unserer Meinung nach für Sie interessant sein könnten) zusenden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Erstellung eines automatisierten Profils auf der Grundlage Ihrer persönlichen Daten zu Marketingzwecken. Sie können unsere Werbe- oder Marketing-E-Mails (ganz oder teilweise) abbestellen, indem Sie auf den Link “Abbestellen” in den E-Mails klicken, die Sie von uns erhalten. Bitte beachten Sie, dass wir Ihnen auch dann, wenn Sie sich von unserem Newsletter abmelden, weiterhin dienstleistungsbezogene Aktualisierungen und Benachrichtigungen zusenden oder auf Ihre Anfragen und Ihr Feedback antworten können.

Ablehnung des Erhalts von Marketingmaterial – Wenn Sie nicht möchten, dass wir Ihre persönlichen Daten für Marketingzwecke verwenden oder weitergeben, können Sie dies gemäß diesem Abschnitt “Ablehnung” ablehnen. Bitte beachten Sie, dass wir auch dann, wenn Sie sich dagegen entscheiden, Ihre persönlichen Daten für andere Zwecke als Marketingzwecke verwenden und an Dritte weitergeben können (z.B. um Ihre Anfragen zu erfüllen, mit Ihnen zu kommunizieren und Ihre Anfragen zu beantworten usw.). In solchen Fällen sind die Unternehmen, mit denen wir Ihre persönlichen Daten austauschen, befugt, Ihre persönlichen Daten nur so weit zu verwenden, wie es für die Erbringung dieser Nicht-Marketing-Dienstleistungen erforderlich ist.

Analytik, Umfragen und Forschung – wir sind ständig bemüht, unsere Dienste zu verbessern und neue und aufregende Funktionen für unsere Nutzer zu entwickeln. Von Zeit zu Zeit führen wir Umfragen durch oder testen Funktionen und analysieren die uns vorliegenden Informationen, um diese Funktionen zu entwickeln, zu bewerten und zu verbessern.

Schutz unserer Interessen – wir verwenden Ihre persönlichen Daten, wenn wir glauben, dass dies notwendig ist, um Vorkehrungen gegen Haftungen zu treffen, um Ansprüche oder Anschuldigungen Dritter zu untersuchen und uns dagegen zu verteidigen, um Betrug zu untersuchen und uns davor zu schützen, um die Sicherheit oder Integrität unserer Dienstleistungen zu schützen und um die Rechte und das Eigentum von FXNOVUS (PTY) LTD., seiner Nutzer und/oder Partner zu schützen.

Durchsetzung von Richtlinien – wir verwenden Ihre persönlichen Daten, um unsere Richtlinien durchzusetzen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf unsere Geschäftsbedingungen oder die Kundenvereinbarung.

Einhaltung gesetzlicher und behördlicher Vorschriften – wir verwenden Ihre persönlichen Daten auch, um Verstöße zu untersuchen, Geldwäsche zu verhindern und Due-Diligence-Prüfungen durchzuführen sowie um gesetzlichen, behördlichen oder sonstigen behördlichen Anforderungen nachzukommen oder um einer Vorladung oder einem ähnlichen rechtlichen Verfahren nachzukommen.

Mit wem teilen wir Ihre persönlichen Daten?

Interne Beteiligte – wir geben Ihre Daten an Unternehmen unserer Gruppe sowie an unsere Mitarbeiter weiter, und zwar nur an diejenigen Mitarbeiter oder Partner, die diese Daten kennen müssen, um Ihnen unsere Dienstleistungen anbieten zu können.

Finanzdienstleister und Zahlungsabwickler – wir geben Ihre finanziellen Informationen über Sie weiter, um Einzahlungen zu akzeptieren oder Risikoanalysen durchzuführen.

Geschäftspartner – wir geben Ihre Daten an Geschäftspartner weiter, wie z.B. Speicher- und Analyseanbieter, die uns helfen, Ihnen unseren Service zur Verfügung zu stellen.

Rechtliche und behördliche Instanzen – wir können Informationen offenlegen, wenn wir in gutem Glauben davon ausgehen, dass eine solche Offenlegung notwendig ist, um unsere Geschäftsbedingungen oder die Kundenvereinbarung durchzusetzen, Vorkehrungen gegen Haftungen zu treffen, die Sicherheit oder Integrität der Website und unserer Server zu schützen und die Rechte und das Eigentum von FXNOVUS (PTY) LTD., seinen Nutzern und/oder Partnern zu schützen, und um uns gegen Ansprüche Dritter zu verteidigen. Wir können Ihre persönlichen Daten auch weitergeben, wenn wir von unserer Aufsichtsbehörde, der Financial Sector Conduct Authority (“FSCA”) von Südafrika, dazu aufgefordert werden.

Fusionen und Übernahmen – wir können Ihre Daten weitergeben, wenn wir eine geschäftliche Transaktion wie eine Fusion, eine Übernahme, eine Umstrukturierung, einen Konkurs oder den Verkauf einiger oder aller unserer Vermögenswerte durchführen. Jede Partei, die unsere Vermögenswerte im Rahmen einer solchen Transaktion erwirbt, kann Ihre Daten weiterhin in Übereinstimmung mit den Bedingungen dieser Datenschutzrichtlinie verwenden.

Cookie-Offenlegung

Cookies sind kleine Textdateien, die von Websites, die Sie besuchen, auf Ihrem Computer gespeichert werden. Sie werden häufig verwendet, um Websites zum Funktionieren zu bringen oder effizienter zu gestalten und um den Eigentümern der Website Informationen zur Verfügung zu stellen. FXNOVUS (PTY) LTD. verwendet Cookies, um Inhalte und Anzeigen zu personalisieren, um Funktionen für soziale Medien bereitzustellen und um unseren Datenverkehr zu analysieren. FXNOVUS (PTY) LTD. gibt Informationen über Ihre Nutzung unserer Website auch an unsere Partner für soziale Medien, Werbung und Analysen weiter, die diese mit anderen Informationen kombinieren können, die Sie ihnen zur Verfügung gestellt haben oder die sie aus Ihrer Nutzung ihrer Dienste gesammelt haben.
Die folgende Tabelle erklärt, welche Cookies wir verwenden und warum.

Name	Verfallsdatum	Beschreibung des Zwecks
_ga	2 Jahre	Wird von Google Universal Analytics verwendet, um eindeutige Nutzer zu unterscheiden, indem eine zufällig generierte Nummer als Kundenidentifikator zugewiesen wird.
_gat	1 Tag	Wird von Google Universal Analytics verwendet, um die Anfragerate zu drosseln.
_gid	1 Tag	Wird von Google Universal Analytics verwendet, um einen eindeutigen Wert für jede besuchte Seite zu speichern und zu aktualisieren.
_pk_id	1 Jahr	Wird von der Matomo-Analyseplattform verwendet, um das Besucherverhalten und die Leistung der Website zu messen.
_pk_ses	1 Tag	Wird von der Matomo Analytics Platform verwendet, um die Seitenanfragen des Besuchers während der Sitzung zu verfolgen.
_fbp	3 Monate	Wird von Facebook verwendet, um eine Reihe von Werbeprodukten wie Echtzeitgebote von Drittanbietern zu liefern.
freshworks-s360-vid	1 Jahr	Website Live Chat Software von Freshworks
CPSession-ID	1 Tag	Diese Cookies speichern nicht persönlich identifizierbare Informationen über die Benutzer der my.nbhm.eu-Website, einschließlich: des Browsers, der für den Zugriff auf die Website verwendet wird, Datum und Uhrzeit, die URL der geladenen Seite, Benutzer, die eine bestimmte Website besucht haben, eine zuvor zugewiesene Cookie-Kennung (eine eindeutige Kennung, die einem Benutzer zugewiesen wird, um wiederholte Besucher zu identifizieren), die Größe des Browserfensters, den geografischen Standort des Benutzers, das Gerät und das Betriebssystem, das für den Zugriff auf die Website verwendet wird.

Die meisten Webbrowser erlauben eine gewisse Kontrolle der meisten Cookies über die Browsereinstellungen. Um mehr über Cookies zu erfahren, einschließlich wie Sie sehen können, welche Cookies gesetzt wurden, besuchen Sie allaboutcookies.org

Erfahren Sie, wie Sie Cookies in gängigen Browsern verwalten können:

Um die Verfolgung durch Google Analytics auf allen Websites zu deaktivieren:
Google Analytics Opt-out Browser Add-on Besuchen Sie die Seite des Off-Facebook-Aktivitäten-Tools, um Ihre Off-Facebook-Aktivitäten zu verwalten oder den Verlauf zu löschen. Auf dieser Seite erfahren Sie, welche Unternehmen Facebook Informationen über Ihre Aktivitäten in der realen Welt zur Verfügung stellen.

Wie wir Ihre Informationen schützen

Wir haben administrative, technische und physische Sicherheitsvorkehrungen getroffen, um den unbefugten Zugriff, die unbefugte Nutzung oder die unbefugte Offenlegung Ihrer persönlichen Daten zu verhindern. Ihre Informationen werden auf sicheren Servern gespeichert und sind nicht öffentlich zugänglich. Wir beschränken den Zugriff auf Ihre Daten nur auf diejenigen Mitarbeiter oder Partner, die diese Daten kennen müssen, um die Durchführung der Vereinbarung zwischen uns zu ermöglichen.

Sie müssen uns dabei helfen, den unbefugten Zugriff auf Ihr Konto zu verhindern, indem Sie Ihr Passwort angemessen schützen und den Zugriff auf Ihr Konto einschränken (indem Sie sich zum Beispiel abmelden, nachdem Sie den Zugriff auf Ihr Konto beendet haben). Sie sind allein verantwortlich für die Geheimhaltung Ihres Passworts und für die Nutzung Ihres Passworts und Ihres Kontos, einschließlich jeglicher unbefugter Nutzung.

Obwohl wir uns bemühen, Ihre Daten zu schützen, um sicherzustellen, dass sie vertraulich behandelt werden, können wir ihre Sicherheit nicht absolut garantieren. Sie sollten sich darüber im Klaren sein, dass die Übermittlung von Informationen über das Internet immer mit einem gewissen Risiko verbunden ist. Obwohl wir uns bemühen, Ihre persönlichen Daten zu schützen, können wir die Sicherheit und den Schutz Ihrer persönlichen Daten oder anderer Inhalte, die Sie über den Dienst übermitteln, nicht gewährleisten oder garantieren, und Sie tun dies auf Ihr eigenes Risiko.

Beibehaltung

Wir werden Ihre persönlichen Daten so lange aufbewahren, wie es für die Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich ist und wie es für die Erfüllung unserer rechtlichen Verpflichtungen, die Beilegung von Streitigkeiten und die Durchsetzung unserer Richtlinien notwendig ist.

Die Aufbewahrungsfristen werden unter Berücksichtigung der Art der gesammelten Informationen und des Zwecks, für den sie gesammelt werden, festgelegt, wobei die für die jeweilige Situation geltenden Anforderungen und die Notwendigkeit berücksichtigt werden, veraltete, nicht verwendete Informationen zum frühestmöglichen Zeitpunkt zu vernichten.

Gemäß den geltenden Vorschriften bewahren wir Aufzeichnungen auf, die persönliche Kundendaten, Handelsinformationen, Kontoeröffnungsunterlagen, Mitteilungen und alles andere enthalten, was gemäß den geltenden Gesetzen und Vorschriften erforderlich ist.

Wie können Sie uns kontaktieren?

Wenn Sie sich dazu entschließen, Ihr Konto zu kündigen, können Sie dies per E-Mail an [email protected] tun . Wenn Sie Ihr Konto kündigen, beachten Sie bitte, dass die persönlichen Daten, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, aus rechtlichen und regulatorischen Gründen (wie oben beschrieben) weiterhin aufbewahrt werden können, aber nicht mehr über Ihr Konto zugänglich sind.

Aktualisierungen dieser Richtlinie

Diese Datenschutzrichtlinie kann von Zeit zu Zeit nach unserem alleinigen Ermessen geändert werden. Die aktuellste Version wird immer auf unserer Website veröffentlicht (wie in der Überschrift ‘Letzte Aktualisierung’ angegeben). Wir empfehlen Ihnen, regelmäßig nach Updates zu suchen. Im Falle von wesentlichen Änderungen werden wir Sie darüber in Kenntnis setzen. Indem Sie nach Inkrafttreten der Änderungen weiterhin auf unsere Dienste zugreifen oder diese nutzen, erklären Sie sich mit den aktualisierten Datenschutzbestimmungen einverstanden.

Datenschutz-Bestimmungen &Cookie-Offenlegung