Home > FAQ
Le dépôt minimum est de 250 USD
Oui, c’est possible, mais vous ne pouvez trader que sur un compte de démonstration.
Vous pouvez déposer des fonds dans les devises suivantes : EUR/USD/CHF/GPB
Sur FXNovus, vous pouvez déposer par carte de crédit/débit, par virement bancaire et par APM.
Vous pouvez annuler un retrait tant que le transfert n’est pas traité.
Le montant minimum de retrait de votre compte FXNovus est de 10 EUR/USD/CHF pour les cartes de crédit et les portefeuilles électroniques, et de 100 EUR/USD/CHF pour les virements bancaires.
Vous devez vous connecter à votre compte et suivre les instructions simples de la page de retrait.
La procédure de retrait prend environ 8 à 10 jours ouvrables pour recevoir votre demande de retrait. Veuillez noter que ce montant peut varier en fonction de votre banque locale.
Oui, vous pouvez effectuer un retrait à tout moment, à condition de disposer d’une marge suffisante sur votre compte pour couvrir le montant du retrait et les frais supplémentaires éventuels.
La société se réserve le droit de facturer des frais de retrait en fonction des circonstances. Vous trouverez toutes les informations utiles dans les frais généraux. Veuillez les lire attentivement.
Contactez notre équipe d’assistance par courrier électronique, par téléphone ou en remplissant le formulaire sur notre site web afin que nous puissions résoudre le problème le plus rapidement possible.
Toutes les informations sont sécurisées et leur confidentialité est protégée. C’est pourquoi nous utilisons des technologies de sécurité avancées et un cryptage SSL 128 bits.
Un ordinateur est considéré comme fonctionnel s’il comprend Explorer 8.0, Google Chrome 4.0, ou Firefox 3.6. De plus, l’installation de Flash Player peut être nécessaire.
FXNovus est réglementé par la Financial Sector Conduct Authority (FSCA) d’Afrique du Sud avec le numéro de licence FSP 50963. Cela signifie que des organes de contrôle surveillent nos opérations pour garantir la sécurité de nos clients. Consultez notre page juridique pour obtenir toutes les informations nécessaires sur les procédures de l’entreprise.
Pour pouvoir effectuer des transactions, vous devez être âgé de plus de 18 ans.
Un dépôt de marge est une garantie que le trader doit déposer auprès du courtier pour couvrir une partie des risques qu’il génère. Il est généralement exprimé en pourcentage et représente une fraction d’une position de négociation. La marge peut être considérée comme un dépôt sur toutes vos positions ouvertes.
Les appels de marge indiquent qu’un ou plusieurs titres du compte sur marge ont perdu de la valeur. FXNovus a un niveau d’appel de marge de 100%. Cela signifie que nous vous enverrons une notification d’avertissement si votre niveau de marge atteint 100 %, indiquant que 100 % de vos capitaux propres sont égaux ou inférieurs à votre marge utilisée.
Un ordre stop-loss est un ordre à cours limité dans lequel une transaction est clôturée au moment où un prix spécifique est atteint. L’objectif des ordres stop-loss est de limiter les pertes d’un investisseur lorsqu’il négocie un titre.
L’effet de levier est un élément clé de la négociation des CFD, car il permet aux investisseurs d’accroître leur exposition au marché en payant moins que le montant total de l’investissement. Un compte FXNovus permet d’utiliser l’effet de levier grâce au trading sur marge. Il est important de se rappeler que l’effet de levier peut amplifier à la fois les profits et les pertes.
Vous pouvez consulter toutes vos transactions précédentes en vous connectant à votre compte, en visitant la section “Mon portefeuille” et en sélectionnant “Historique des transactions”. Vous pouvez y enregistrer toutes les transactions passées et en cours.
Le solde du compte est visible sur votre tableau de bord une fois que vous êtes connecté, dans le coin supérieur droit et au milieu de la page.
Vous devez informer l’entreprise de tout changement. Vous pouvez le mettre à jour sur votre compte ou par l’intermédiaire de notre équipe de soutien à la clientèle.
Nous proposons 5 types de comptes de trading personnalisés pour répondre à vos besoins. Pour en savoir plus, consultez la section Comptes de négociation de notre site web.
FXNovus offre un effet de levier maximum de 1:400 pour chaque compte de trading.
FXNovus demandera la présentation des documents de vérification suivants, émis au nom du titulaire du compte :
1. Preuve d’identité valide –Pièce d’identité avec photo, y compris passeport (les deux pages doivent être visibles), carte d’identité (recto et verso) ou permis de conduire (recto et verso).
2. Justificatif de domicile en cours de validité (délivré au cours des 6 derniers mois) – Relevé de compte bancaire ou de carte de crédit (les copies électroniques en format PDF sont acceptées) ou facture récente de services publics (facture d’eau, d’électricité ou de téléphone, Internet, taxe d’habitation). Veuillez noter que nous n’acceptons pas les factures de téléphone portable.
3. Vérifiez votre méthode de paiement en envoyant une photo couleur des deux côtés de votre carte de crédit/débit, montrant clairement les 6 premiers et les 4 derniers chiffres du numéro de la carte de crédit/débit. Assurez-vous que le CVV au verso est couvert.
4. Portefeuille électronique – veuillez envoyer une capture d’écran d’un tel portefeuille électronique indiquant votre nom, votre adresse électronique et l’identifiant du portefeuille électronique créé à partir de votre ordinateur.
Pour accéder à votre compte, cliquez sur le bouton “Login” dans le coin supérieur droit du site web et saisissez votre nom d’utilisateur et votre mot de passe.
Informations sur l’entreprise : FXNovus (PTY) LTD, une société enregistrée en Afrique du Sud sous le numéro 2020 / 183344 / 07 et dont l’adresse est Nr 1 Casino Road, Foundershill, Office G31 Modderfontein Estate, Johannesburg, 1609 Afrique du Sud, est réglementée et supervisée par la Financial Sector Conduct Authority pour agir en tant que fournisseur de services financiers sous la licence FSP No 50963. FXNovus (PTY) LTD fait partie du même groupe de sociétés que Peaksight Ltd, constitué en société et ayant son siège social à Kremmastis Rodou 62, 1st Floor, Flat/Office 101, Episkopi, 4620, Limassol, Chypre, sous le numéro d’enregistrement HE433420 et supervisé par la Cyprus Securities and Exchange Commission sous le numéro de licence CIF 440/23.
Avertissement sur les risques : Les CFD sont des instruments complexes et comportent un risque élevé de perte rapide d’argent en raison de l’effet de levier. Les comptes des investisseurs particuliers perdent de l’argent lorsqu’ils négocient des CFD avec ce fournisseur. Vous devez vous demander si vous comprenez le fonctionnement des CFD et si vous pouvez vous permettre de prendre le risque élevé de perdre votre argent.
Restrictions régionales : FXNovus (PTY) LTD ne fournit pas ses services aux résidents de l’Union européenne, de l’Afrique du Sud ou de toute autre juridiction où une telle distribution serait contraire aux lois et réglementations locales.
FXNovus (PTY) LTD n’émet pas de conseils, de recommandations ou d’opinions concernant l’acquisition, la détention ou la cession de tout produit financier. Les performances passées ne constituent pas un indicateur fiable des résultats futurs. Les prévisions ne constituent pas un indicateur fiable des performances futures. FXNovus (PTY) LTD n’est pas un conseiller financier et tous les services sont fournis sur la base d’une exécution uniquement.
© Copyright FXNovus Tous droits réservés.
Ce site utilise des cookies, vérifiez la politique en matière de cookies