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Informativa sui cookie

Il nostro impegno nei tuoi confronti.

Noi, FXNOVUS (PTY) LTD (di seguito, “FXNOVUS”), abbiamo adottato la presente Informativa sulla privacy e sui cookie.
Grazie per aver mostrato interesse per il nostro servizio. Per poterti fornire il nostro servizio, siamo tenuti a raccogliere ed elaborare alcuni dati personali su di te e sulla tua attività.
Affidandoci i tuoi dati personali, ti assicuriamo il nostro impegno a mantenere la riservatezza di tali informazioni.
Abbiamo adottato misure misurabili per proteggere la riservatezza, la sicurezza e l’integrità di questi dati. Ti invitiamo a leggere attentamente le seguenti informazioni.

Motivi per la raccolta dei dati.

Il trattamento dei tuoi dati personali (ovvero di tutti i dati che possono potenzialmente consentire la tua identificazione con mezzi ragionevoli; di seguito “Dati Personali”) è necessario per l’adempimento dei nostri obblighi contrattuali nei tuoi confronti e per fornirti i nostri servizi, per tutelare i nostri legittimi interessi e per ottemperare agli obblighi normativi e finanziari a cui siamo soggetti.

Quando utilizzi i nostri servizi, acconsenti alla raccolta, all’archiviazione, all’uso, alla divulgazione e ad altri usi delle tue Informazioni personali come descritto nella presente Informativa sulla privacy.

Come riceviamo le informazioni su di te?

Riceviamo i tuoi dati personali da varie fonti:
Quando ci fornisci volontariamente i tuoi dati personali per creare un account fxnovus (ad esempio, il tuo nome e il tuo indirizzo e-mail);
Quando utilizzi o accedi al nostro sito e ai nostri servizi, in relazione al tuo utilizzo dei nostri servizi (ad esempio, le tue transazioni finanziarie);
Da fornitori e servizi di terze parti, come agenzie di riferimento del credito, agenzie di prevenzione delle frodi, fornitori di verifica dell’identità, banche, fornitori di servizi di autenticazione e registri pubblici.

Che tipo di informazioni raccogliamo?

Per aprire un conto fxnovus e per poterti fornire i nostri servizi, dovrai raccogliere le seguenti informazioni:

Raccogliamo le seguenti Informazioni personali sull’utente:

Informazioni di registrazione: nome, indirizzo e-mail, numero di telefono, professione, paese di residenza ed età (per verificare che tu abbia più di 18 anni e sia idoneo a partecipare al nostro servizio).

Informazioni volontarie – quando comunichi con noi (ad esempio quando ci invii un’e-mail o utilizzi un modulo di contatto sul nostro sito) raccogliamo le informazioni personali che ci hai fornito.

Informazioni finanziarie – per sua natura, l’uso dei nostri servizi include transazioni finanziarie, il che ci richiede di ottenere i tuoi dati finanziari, che includono, ma non solo, i tuoi dati di pagamento (come i dati del conto bancario e le transazioni finanziarie effettuate tramite i nostri servizi).

Informazioni tecniche – raccogliamo alcune informazioni tecniche che vengono registrate automaticamente quando utilizzi i nostri servizi, come l’indirizzo IP, l’indirizzo MAC, la posizione approssimativa del dispositivo.

Registriamo e raccogliamo dati da o sul tuo dispositivo (ad esempio il tuo computer o il tuo dispositivo mobile) quando accedi ai nostri servizi e visiti il nostro sito. Ciò include, a titolo esemplificativo ma non esaustivo: le credenziali di accesso, l’UDID, l’ID pubblicitario di Google, l’IDFA, gli identificatori dei cookie e può includere altri identificatori quali la versione del sistema operativo, il tipo di browser, le preferenze linguistiche, il fuso orario, i domini di riferimento e la durata delle visite. Questo ci consentirà di migliorare il nostro servizio e di personalizzare la tua esperienza con noi.

Se combiniamo informazioni personali con informazioni non personali sull’utente, le informazioni combinate saranno trattate come informazioni personali per tutto il tempo in cui rimarranno combinate.

Quando visiti o accedi ai nostri servizi, utilizziamo (e autorizziamo terze parti a utilizzare) pixel, cookie, eventi e altre tecnologie (“tecnologie di tracciamento”). Questi ci permettono di raccogliere automaticamente informazioni su di te, sul tuo dispositivo e sul tuo comportamento online, al fine di migliorare la tua navigazione nei nostri servizi, migliorare le prestazioni del nostro sito, eseguire analisi e personalizzare la tua esperienza su di esso. Inoltre, possiamo unire le informazioni in nostro possesso con quelle raccolte attraverso tali tecnologie di tracciamento con le informazioni che possiamo ottenere da altre fonti e, di conseguenza, tali informazioni possono diventare Informazioni personali.

Come utilizziamo le informazioni raccolte?

Fornitura di servizi – utilizzeremo le Informazioni personali che ci fornisci per fornire e migliorare i nostri servizi all’utente.

Finalità di marketing: utilizzeremo i tuoi dati personali (come il tuo indirizzo e-mail o il tuo numero di telefono). Ad esempio, iscrivendoti alla nostra newsletter riceverai consigli e annunci direttamente nella tua casella e-mail. Possiamo anche inviarti materiale promozionale relativo ai nostri servizi o a quelli dei nostri partner (che riteniamo possano interessarti), anche, ma non solo, costruendo un profilo automatizzato sulla base dei tuoi Dati Personali, per scopi di marketing. Puoi scegliere di non ricevere le nostre e-mail promozionali o di marketing (in tutto o in parte) cliccando sul link “unsubscribe” presente nelle e-mail che ricevi da noi. Tieni presente che anche se ti cancelli dalla nostra newsletter, potremmo continuare a inviarti aggiornamenti e notifiche relative ai servizi o a rispondere alle tue domande e ai feedback che ci fornisci.

Rinuncia a ricevere materiale di marketing – Se non vuoi che i tuoi dati personali vengano utilizzati o condivisi per scopi di marketing, puoi rinunciare a riceverli come indicato nella presente sezione “Rinuncia”. Tieni presente che, anche in caso di rinuncia, potremmo comunque utilizzare e condividere i tuoi dati personali con terze parti per scopi non di marketing (ad esempio per soddisfare le tue richieste, comunicare con te e rispondere alle tue domande, ecc.) In questi casi, le società con cui condividiamo i tuoi dati personali sono autorizzate a utilizzare i tuoi dati personali solo nella misura necessaria a fornire questi servizi non di marketing.

Analisi, sondaggi e ricerche: cerchiamo sempre di migliorare i nostri servizi e di pensare a nuove ed entusiasmanti funzionalità per i nostri utenti. Di tanto in tanto, possiamo condurre sondaggi o testare funzionalità e analizzare le informazioni in nostro possesso per sviluppare, valutare e migliorare tali funzionalità.

Tutela dei nostri interessi – utilizziamo i tuoi Dati Personali quando lo riteniamo necessario per prendere precauzioni contro le responsabilità, indagare e difenderci da eventuali reclami o accuse di terzi, indagare e proteggerci da frodi, proteggere la sicurezza o l’integrità dei nostri servizi e proteggere i diritti e la proprietà di FXNOVUS (PTY) LTD, dei suoi utenti e/o partner.

Applicazione delle politiche – utilizziamo i tuoi Dati Personali per applicare le nostre politiche, incluse, ma non solo, le nostre Condizioni o il Contratto con il Cliente.

Conformità ai requisiti legali e normativi – utilizziamo le tue Informazioni personali anche per indagare su violazioni e prevenire il riciclaggio di denaro ed eseguire controlli di due diligence, e come richiesto da leggi, regolamenti o altre autorità governative, o per rispettare una citazione in giudizio o un procedimento legale simile.

Con chi condividiamo i tuoi dati personali?

Soggetti interni interessati – condividiamo le tue informazioni con le società del nostro gruppo e con i nostri dipendenti, limitatamente a quei dipendenti o partner che hanno bisogno di conoscere le informazioni per fornirti i nostri servizi.

Fornitori finanziari e processori di pagamento – condividiamo le informazioni finanziarie che ti riguardano per accettare depositi o effettuare analisi del rischio.

Partner commerciali – condividiamo i tuoi dati con partner commerciali, come fornitori di servizi di archiviazione e di analisi che ci aiutano a fornirti il nostro servizio.

Enti legali e normativi – possiamo divulgare qualsiasi informazione nel caso in cui riteniamo, in buona fede, che tale divulgazione sia necessaria per applicare i nostri Termini o il Contratto con il Cliente, prendere precauzioni contro le responsabilità, indagare e difenderci da qualsiasi reclamo o accusa di terzi, proteggere la sicurezza o l’integrità del sito e dei nostri server e proteggere i diritti e la proprietà di FXNOVUS (PTY) LTD, dei suoi utenti e/o partner. Potremmo inoltre divulgare i tuoi dati personali su richiesta del nostro ente regolatore, la Financial Sector Conduct Authority (“FSCA”) del Sudafrica.

Fusioni e acquisizioni – potremmo condividere i tuoi dati se effettuiamo una transazione commerciale come una fusione, un’acquisizione, una riorganizzazione, un fallimento o la vendita di alcuni o tutti i nostri beni. Qualsiasi soggetto che acquisisca i nostri beni nell’ambito di una tale transazione potrà continuare a utilizzare le tue informazioni in conformità con i termini della presente Informativa sulla privacy.

Informativa sui cookie

I cookie sono piccoli file di testo che vengono inseriti nel tuo computer dai siti web che visiti. Sono molto utilizzati per far funzionare i siti web o per renderli più efficienti, oltre che per fornire informazioni ai proprietari del sito. FXNOVUS (PTY) LTD.utilizza i cookie per personalizzare i contenuti e gli annunci, per fornire funzioni di social media e per analizzare il nostro traffico. FXNOVUS (PTY) LTD. condivide inoltre le informazioni sull’utilizzo del nostro sito con i nostri partner di social media, pubblicità e analisi, che possono combinarle con altre informazioni che hai fornito loro o che hanno raccolto dall’utilizzo dei loro servizi.
La tabella seguente spiega quali sono i cookie che utilizziamo e perché.

Nome	Scadenza	Descrizione dello scopo
_ga	2 anni	Utilizzato da Google Universal Analytics per distinguere gli utenti unici assegnando un numero generato casualmente come identificatore del cliente.
_gat	1 giorno	Utilizzato da Google Universal Analytics per limitare il tasso di richiesta.
_gid	1 giorno	Utilizzato da Google Universal Analytics per memorizzare e aggiornare un valore unico per ogni pagina visitata.
_pk_id	1 anno	Utilizzato dalla piattaforma di analisi Matomo per aiutarci a tracciare il comportamento dei visitatori e misurare le prestazioni del sito.
_pk_ses	1 giorno	Utilizzato dalla piattaforma di analisi Matomo per tracciare le richieste di pagine da parte del visitatore durante la sessione.
_fbp	3 mesi	Utilizzato da Facebook per fornire una serie di prodotti pubblicitari come le offerte in tempo reale di inserzionisti terzi.
freshworks-s360-vid	1 anno	Software di Live Chat per siti web di Freshworks
CPSession-ID	1 giorno	Questi cookie tengono traccia di informazioni non identificabili personalmente sugli utenti del sito my.nbhm.eu, tra cui: il browser utilizzato per accedere al sito, la data e l'ora, l'URL della pagina caricata, gli utenti che hanno visitato un determinato sito web, qualsiasi cookie di identificazione assegnato in precedenza (un identificatore unico assegnato all'utente per identificare i visitatori abituali), la dimensione della finestra del browser, la posizione geografica dell'utente, il dispositivo e il sistema operativo utilizzati per accedere al sito.

La maggior parte dei browser web permette di controllare la maggior parte dei cookie attraverso le impostazioni del browser. Per saperne di più sui cookie, incluso come vedere quali cookie sono stati impostati, visita il sito allaboutcookies.org

Scopri come gestire i cookie sui browser più diffusi:

Per non essere tracciato da Google Analytics su tutti i siti web:
Componente aggiuntivo del browser per l’opt-out di Google Analytics Visita la pagina dello strumento Attività Off-Facebook per gestire la tua attività Off-Facebook o cancellare la cronologia. Questa pagina può dirti quali aziende forniscono a Facebook informazioni sulla tua attività nel mondo reale.

Come proteggiamo le tue informazioni

Abbiamo implementato misure di sicurezza amministrative, tecniche e fisiche per prevenire l’accesso, l’uso o la divulgazione non autorizzata dei tuoi dati personali. Le tue informazioni sono archiviate su server sicuri e non sono disponibili al pubblico. Limitiamo l’accesso alle tue informazioni solo a quei dipendenti o partner che hanno bisogno di conoscerle per consentire lo svolgimento dell’accordo tra noi.

Devi aiutarci a prevenire l’accesso non autorizzato al tuo account proteggendo la tua password in modo appropriato e limitando l’accesso al tuo account (ad esempio, firmando dopo aver terminato l’accesso al tuo account). L’utente sarà l’unico responsabile della riservatezza della propria password e di qualsiasi utilizzo della stessa e del proprio account, compreso qualsiasi utilizzo non autorizzato.

Pur cercando di proteggere i tuoi dati per assicurarne la riservatezza, non possiamo garantire in modo assoluto la loro sicurezza. Devi sapere che la trasmissione di informazioni su internet comporta sempre dei rischi. Sebbene ci impegniamo a proteggere i tuoi dati personali, non possiamo assicurare o garantire la sicurezza e la privacy dei tuoi dati personali o di altri contenuti che trasmetti utilizzando il servizio, e lo fai a tuo rischio e pericolo.

Ritenzione

Conserveremo i tuoi dati personali per il tempo necessario a fornire i nostri servizi e per ottemperare ai nostri obblighi legali, risolvere le controversie e applicare le nostre politiche.

I periodi di conservazione saranno determinati tenendo conto del tipo di informazioni raccolte e dello scopo per cui sono state raccolte, tenendo conto dei requisiti applicabili alla situazione e della necessità di distruggere le informazioni obsolete e inutilizzate al più presto.

In base alle normative vigenti, conserveremo i registri contenenti i dati personali dei clienti, le informazioni di trading, i documenti di apertura del conto, le comunicazioni e quant’altro richiesto dalle leggi e dai regolamenti vigenti.

Come contattarci?

Se decidi di chiudere il tuo account, puoi farlo inviandoci un’e-mail all’indirizzo [email protected]. Se chiedi di chiudere il tuo account, sappi che le informazioni personali che ci hai fornito potranno essere conservate per motivi legali e normativi (come descritto sopra), ma non saranno più accessibili tramite il tuo account.

Aggiornamenti a questa politica

La presente Informativa sulla privacy è soggetta a modifiche periodiche, a nostra esclusiva discrezione. La versione più aggiornata sarà sempre pubblicata sul nostro sito web (come indicato nell’intestazione “Ultimo aggiornamento”). Ti consigliamo di controllare regolarmente gli aggiornamenti. In caso di modifiche sostanziali, ti forniremo un avviso. Continuando ad accedere o a utilizzare i nostri servizi dopo l’entrata in vigore di eventuali revisioni, l’utente accetta di essere vincolato all’Informativa sulla privacy aggiornata.

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